গোপনীয়তা নীতি

biri baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এই পেজে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিভাগ

গোপনীয়তা নীতির প্রধান বিষয়গুলো

নিচের ছয়টি বিভাগ আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয় কভার করে। প্রতিটি বিভাগ নিচে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — নিবন্ধন থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব বিবরণ।

তথ্য ব্যবহার

সংগ্রহিত তথ্য কী কাজে ব্যবহৃত হয় — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা ও সেবার মানোন্নয়ন।

ডেটা নিরাপত্তা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

কুকিজ নীতি

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা কত দিন পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখন তা মুছে ফেলি তার নীতি।

১. ভূমিকা

biri baji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। biri baji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, গেম লবি, বিঙ্গো ও অন্যান্য সব বিভাগ এর আওতায় পড়ে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

এই নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে আপডেট করব। নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

biri baji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন biri baji-তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ ও জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর, ই-ওয়ালেট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস।
  • KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া যেকোনো সরকারি নথির কপি।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে) ও নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম ও সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ কাটিয়েছেন, কোন গেম খেলেছেন ও কোন বেট প্লেস করেছেন।
  • লেনদেন লগ: সমস্ত ডিপোজিট, উইথড্রল ও গেমিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ রেকর্ড।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকিজ, পারফরম্যান্স কুকিজ ও পছন্দ কুকিজ।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

biri baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রল সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখা।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী প্রতিবেদন তৈরি করা।
  • সেবার মানোন্নয়ন: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার ও উন্নত অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়া।

৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

biri baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারি। এটি আমাদের আইনি দায়িত্বের অংশ।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে নোটিশ দেব।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

biri baji আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচের স্তরে বিভক্ত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে 🔒 চিহ্ন দেখতে পাবেন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — উন্নত bcrypt হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সিস্টেম অডিট করা হয়।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ভৌত নিরাপত্তা, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণের আওতায় রয়েছে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো সিস্টেমের পক্ষে সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

biri baji আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও সামগ্রিক পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও গেমিং কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

biri baji-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকার ভোগ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের জানাতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অধিকার: সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় নেওয়া সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে মানবিক পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

biri baji আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামে করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

biri baji-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা সেবা দিই না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনগত পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • গোপনীয়তা অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, biri baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করি এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময় রাখতে হয়। লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC নথি ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামে করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি অনেক তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। যদি আরো বিস্তারিত তথ্য জানতে চান বা বিশেষ সংশোধনের প্রয়োজন হয়, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদার আন্তর্জাতিক পর্যায়ে সেবা দেয়, তাই সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশের বাইরে হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বা "অপ্ট-আউট" লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) এরপরেও পাঠানো হতে পারে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

biri baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নির্ভয়ে উপভোগ করুন।

English